oder 

Warum verkaufen gute Geschichten?

Was hat ein Herrenanzug mit einer guten Geschichte gemeinsam?

 

Weil wir Menschen in der Regel nicht unserer Vernunft folgen, sondern der Emotion.

Und benennt diese sogar noch den Nutzen des Angebots, ist der Deal so gut wie abgeschlossen.

 

Beginnen Sie mit dem Warum. 

Warum gibt es Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung? Jedes Unternehmen, jedes Produkt hat eine Geschichte. Vielleicht eine, die aus einem unerfüllten Bedürfnis entstanden ist. Oder aus einer persönlichen Leidenschaft. Finden Sie diese Geschichte. Erzählen Sie sie.

• Geschichten wecken Emotionen.
• Emotionen treiben Entscheidungen.
• Entscheidungen bringen Geschäfte.
• Menschen treffen Kaufentscheidungen über ihr Herz, das angetriggert wird. Tun sie es nicht, bereuen sie es später.

Ist Ihnen das auch schon mal passiert? 

Sie waren in der Einkaufsmeile Ihrer Stadt oder guckten sich durch Online-Shops. Sie suchen einen schicken Anzug, nicht zu aufwändig, doch stilsicher bei Konferenzen oder wichtigen Meetings. Etwas Seriöses, dennoch schick. Der Ihre Problemzonen kaschiert und gleichzeitig komfortabel ist. 

Dann vergucken Sie sich. Ja, Sie sehen eine Wahnsinns-Kombination, die Sie mitten ins Herz trifft. Sie schlüpfen hinein und finden sich vielleicht zum ersten Mal in Ihrem Leben glamourös. Das macht Sie an. Das Herz pocht wild. Der Puls rast. Die Augen tränen. Sie setzen schon zu einem Nicken an, als der Verkäufer sich Ihnen nähert und bereits von Weitem das Victory-Zeichen macht. Dann machen Sie einen Fehler: Sie schauen auf das Preisschild! Bäng! Die Stimmung sinkt, denn das sprengt die Zahl, die Sie maximal ausgeben wollten. Ihr Gesicht wird fahl und gleichzeitig sagt ein kleiner Teufel, der es nicht gut mit Ihnen meint, in Ihrem Innern: „Da gibt es doch bestimmt etwas Günstigeres.“ 

Der Stich ins Herz wirkt ziemlich rasch. Sie schauen sich nach anderen Optionen um und schlüpfen eher lustlos, doch vernünftig wirkend in zwei, drei Alternativen. Der Verkäufer schaut betreten und wippt mit den Füßen, als Sie die Preisschilder vergleichen. Und sich dann entscheiden. Für den, der Ihnen auch irgendwie zusagt, aber doch nicht der Knaller ist, den Sie bereits im Geiste schon in Ihren Kleiderschrank hängen sahen.

Sie gehen hinaus und gratulieren sich zu ihrer Vernunftentscheidung. 

Auf dem Meeting fühlen Sie sich gar nicht mehr so wohl in Ihrem Anzug. Der Stoff ist kratzig, die Hose spannt, macht die Jacke nicht auch ein wenig älter? Der Tag ist nicht mehr zu retten.

Sorry, auch wenn Sie dies etwas übertrieben finden – Vernunftentscheidungen sind oft unvermeidbar, dennoch rauben Sie uns gern die Stimmung. Ihr Herz und/oder Ihr Instinkt hatte bereits entschieden – und das ist der Weg, wie Menschen in der Regel unbewusst entscheiden – über die Emotion und das innere Gefühl. Auch in Dingen, die eher technisch ausgereift, trocken, gebrauchsfähig sein müssen. Wenn Sie uns nicht etwas zuflüstern, was uns anmacht, ist die Entscheidung keine, über die Sie sich später freuen werden.

Story, Emotion, Empathie – das ist der Stoff, aus dem gute Entscheidungen geschneidert werden.

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Sichtbarkeit ist der Schlüssel ... für eine gute Marktposition.

Mein Wort zum Ostermontag 1.4.2024 - 
kein Aprilscherz, eher ein April-Schnäppchen!

Unternehmer und Selbstständige wissen es. Aber praktizieren sie es auch? 

Auf den Social Media Plattformen geht es nicht ohne - schriftliche Beiträge bringen Mehrwert und Nutzen. Doch da gibt es ein Problem. Nicht jeder Unternehmer, Berater, Coach hat 

a) die Zeit oder 

b) ein Team dafür oder 

c) große Neigung oder 

d) die notwendigen Skills. 

Seine Stärken liegen eben auf anderen Feldern.

Aus meiner langen Praxis weiß ich, dass hier Scham und Selbstvorwurf zusätzlich den Blick verstellen können - vermutlich hat jeder seine ureigene Blackbox - bei mir ist es die Technik.

Oft ist es jedoch nur ein mutiger Schritt, der den Unterschied macht!

                                            SCHREIBEN LASSEN!

Vom Profi - nach gründlicher Absprache, konzeptioneller Vorarbeit, Vertrauensgewinnung.

Wichtig ist vor allem, dass sich hier "Herz zu Herzen" findet. 

Mein Spezialangebot vom 1. April 2024 - gültig bis Ende Oktober 2024

Für eine Saison - April bis Ende Oktober 2024 - lege ich ein Special  mit der Laufzeit April bis Oktober auf, das für Unternehmer/Selbstständige eine Entwarnung darstellt und das Problem des Nicht-Schreiben-Wollens-oder-Könnens aus der Welt schafft.

Ein Textpaket aus ein- bis eineinhalbseitigen Blogartikel/Newsletterartikeln (DIN) aus jeweils 4 Linkedin- oder Xing-Beiträgen pro Monat inklusive Basis-Analyse-Gespräch, Konzeption der Themenliste, Texterstellung, Korrekturgang. Als Zugabe die thematisch passende Anekdote. 

Gültigkeitszeitraum: 

April bis Ende Oktober 24. Bei Beginn im Mai erhöht sich der Zeitraum auf Ende November 24.

Gesamt ergibt dies 28 Blog- oder Social-Media-Beiträge zum Frühjahrsspecial 2024 von 3.850,00 EUR zzgl. MWST

bis zum 30. April 24 (meinem Geburtstag) reduziert zum Preis von

 2.975,00  EUR zzgl. 19% MWST. 

Höre ich da ein begeistertes Ja? 

Das würde mich riesig freuen, denn ich brenne für das wirksame Wort.

Herzlich

Ihre Jo Gruner

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28. Dezember 2023

Auf ein Wort (zum Sonntag)

Positionieren Sie sich bereits oder trauen Sie sich, aus dem Rahmen zu fallen?

 

Letztere klingt nach skandalösem, zumindest nicht achtbarem Benehmen – etwa stockbetrunken in einen Gottesdienst eindringen oder ähnliche Ausrutscher. Ts,ts,ts – das macht man nicht, bekam ich als Kind gern mal zu hören. 

Dem Kind sagte das gar nichts, außer: „Ich bin falsch!“ Daher wuchsen ein Widerwille und ein prägender Kodex, der für die Erwachsene zunächst schwer zu knacken war, bis mir ein Licht aufging.

 

Heute wird Experten/Freiberuflern gerne geraten, für eine spezifisch, so spitz wie möglich formulierte Positionierung zu sorgen. 

 

Was halten Sie davon?

 

Geert hat es geschafft. Zumindest, was seine Positionierung als selbstständiger Experte angeht. Mit Hilfe eines Experten kann er sich nun stolz „Coach für eineiige Zwillingsschwestern mit roten Haaren um die 40 im Raum Schnapürzel-Nord, die sich in denselben Man verliebt haben, worunter alle – nicht zuletzt der betroffene Mann – sehr leiden“, nennen.

 

Hmm.

 

Ich habe die Postulate der „Positionierung“ inhaliert, wenn auch mit einer starken inneren Abwehr. Mein Inneres sagte deutlich: Du hast so viele Assets im Laufe deiner 30-jähriger Selbstständigkeit erworben, und auch vorher viel angehäuft, was sich keineswegs als eine bunte Mischung darstellt, sondern strategisch und taktisch erworben, mit Hilfe von Talenten, Neugier, Spürsinn, Lebenserfahrung, Menschenkenntnis, Einfühlungsvermögen, Empathie. Auch meine vielseitige Berufspraxis kann sich durchaus sehen lassen. 

 

·      Seit meiner Schulzeit fühlte ich mich als Generalistin – Wie soll ich das auf eine einzige Kernkompetenz herunterbrechen?

·      Wie soll ich diese Bodenschätze auf eine einzige schlüssige Aussage zuspitzen? Außer vielleicht: „Expertin für Vielseitigkeit, wenn alle anderen das Handtuch geworfen haben?“ Aber ist das aussagekräftig? Und wenn ja, für wen? And what for?

 

·      Und macht es mich zufrieden? Frustrierte Berater braucht kein Mensch!

 

 

Meine Lösung:

 

Ich liebe es, Menschen, die sich meiner persönlichen Kompetenz anvertrauen, mit allen Kräften zu unterstützen und schaue genau hin, was diese benötigen. Meine Assets wende ich bewusst und achtsam an. Bei gegenseitiger Toleranz und Engagement funktioniert das sehr gut. 

 

·      Jeder Mensch, jeder Fall ist anders. Differenzierung und den richtigen Rahmen zu finden für sich und die, die sich ihm anvertrauen - das heißt für mich die Lösung

 

Bitte – liebe spitze Positionierer – Augenmaß ist gefragt, hochindividualisierte Dienstleistung. Schnellhilfe vom Fließband braucht niemand. 

 

 

Demnächst mehr – aus eigener Praxis

Was ist für mich der am besten geeignete Rahmen, um bei denen, die ich mit meinen Assets bestens unterstützen kann, so sichtbar zu werden, dass es zwischen uns funkt? Ohne mich dafür verkrümmen zu müssen?

Herzlich

Jo Gruner

16. März 2024

Foto: Fotolia

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Der Aufstieg  vom Groundfloor zur Beletage Mein heutiger Praxis-Tipp:  Angebote stufenweise und aufsteigend vorstellen

Die Situation:   CONTENT ist immer noch ein Zauberwort. Aber nicht jeder Freiberufler, Selbstständige oder Unternehmer ist willens und in der Lage, Top-Content-Marketing in Zielrichtung seiner Interessentengruppen zu betreiben und sich mit interessanten Zielgruppen-Content an die zu wenden, die von ihm noch gar nichts oder wenig wissen. Doch ohne eine emotionale Story oder einen zielgruppenorientierten narrativen Hintergrund verpufft manche Marketingidee oder manches Qualitätsangebot.   PROFI-TIPP:  Produkt- oder Angebotsketten stufenweise, konzeptionell und strategisch anzulegen.   Das Problem: Viele Selbstständige nehmen nahezu jeden Auftrag an, auch wenn es sich manchmal „falsch“ anfühlt. Das frisst Zeit, denn der Dienstleister muss sich ja in einer gewissen Weise an jeden Kunden und an dessen ggfs. jeweils individuellen Bedürfnissen orientieren und sich smooth anpassen.  Auch wird es schwierig, die üblichen Abläufe zu standardisieren oder zu automatisieren, und dies verringert sowohl die Effektivität und auch die Effizienz der Leistungen.  Die Lösung: Von einem "Auftragsmodus“ in den "Produkt-Modus" wechseln und statt jeweils individueller Leistungen feste (doch individualisierbare) Produkte mit festen Preisen anbieten. Das lässt sich wesentlich organisierter planen und skalieren, und das gilt nicht zuletzt auch für Textprodukte wie Dialogmedien.   Die Strategie: Aufbauendes und stufenweises Vorgehen wie bei einer Produkttreppe, bei der einmal entwickelte Inhalte und Themen in unterschiedlichen Ausführungen genutzt werden. Das schafft Ordnung und eine klare, individuelle Positionierung.   So arbeiten Sie mit mir zusammen - Wählen Sie nach Lust & Laune:   A Groundfloor Kommunikations- und Sichtbarkeitscheck: Analyse, Ideenfindung, Konzipierung   Top 1 Sichtung des Vorhandenen, Analysegespräch+ Erstberatung + anschließendes Ergebnispaper mit Ausblick Top 2 Konzepterstellung + Durchführung von Beratungseinheiten   B Bel’Etage Premium-Content-Erstellung & Content-Marketing sowie Optimierung   Top 1 Kundenbezogene ProfiText-Pakete – Stofffindung und Erstellung von Paketen zu jeweils 12 Stück für Newsletter, Blog, Periodical, Social Media oder Kunden-Infobrief nach Wahl und Eignung Top 2 Optimierung und Tuning von vorhandenen Texttools    C Penthouse Ghostwriting/Buchmentoring/Publikation & PR Top 1 Ganzheitliche Unterstützung bei Brainstorming, Coaching, Verfassen und Umsetzen bei Publikation und Buchprojekt (Rede, Artikel, Druckbeitrag, Chronik, U-Buch, Memoir, DokuStory u.a.) Top 2 Dialogarbeit und Kommunikation für das fertige Werk     MODUS: Immer fair, einfühlsam, sorgfältig – ein Dreiklang aus Wissen, Fantasie & Emotion

 

Ich bin gespannt auf Sie!

Ihre 

Jo Gruner

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04. September 2022

Wann werden Sie zum Leuchtturm Ihrer Branche über eine eigene Publikation oder über smarte Dialogarbeit?

?

 Klarheit ist wichtiger als Kreativität! 

 

Schluck! Habe ich das jetzt wirklich geschrieben? Dabei ist Kreativität doch eines meiner Assets? 

 

Nachgedacht fühlt es sich tatsächlich richtig an. Denn - was nutzt kreatives Übermaß, wenn vor lauter Wortgeklingel Sinn & Nutzen dem Leser/Zuhörer nicht erkennbar werden?

 

Was nutzt der kreativste, am pfiffigsten formulierte Satz voller Knalleffekte – wenn der Leser angesichts des lauten Geschwurbels den Wald vor lauter Bäumen nur noch ahnt und sich verirrt?

 

Das schafft Missvergnügen. Da fällt mir William Shakespeare ein, der seinen Gloster im Drama „Richard III“ folgende Worte in den Mund legt:

 

Nun ward der Winter unsers Mißvergnügens

Glorreicher Sommer durch die Sonne Yorks;

Die Wolken all, die unser Haus bedräut,

Sind in des Weltmeers tiefem Schoß begraben.

Nun zieren unsre Brauen Siegeskränze,

Die schart'gen Waffen hängen als Trophä'n;

Aus rauhem Feldlärm wurden muntre Feste,

Aus furchtbar'n Märschen holde Tanzmusiken.

 

….

 

Die Sonne Yorks? 

 

Aha, es geht um die agierende Persönlichkeit, die wie eine starke Glühbirne die Welt neu erhellt.

 

In der Marktkommunikation ist es recht ähnlich. Ohne starke Präsenz einer beispielgebenden Figur fällt kein Licht in die Szene, soll heißen: kann ein noch so guter Sachtext nicht das Feuer entzünden, wenn der Leser nicht im Inneren gekitzelt wird.

 

Nun ist William Shakespeare ein Genie – angeblich gab es ja mehrere Ausführungen des Autors Shakespeare, Ghostwriter, die sich seiner Schreib-Lust unterwarfen? 

 

Übrigens:

Ich trete auch als Ghostwriterin in die Bresche, wenn eine lichtgebende Energie (bei Prosa, Story, Buch) gewünscht wird. Und dies gut und gern) Ausprobieren!

 

 Storytelling seit 2011!? - Wow!

"Mach doch keine Geschichten!“

 

Doch - ich mache gerne Geschichten. 

Über Menschen und deren Haltung zur Welt, Unternehmen, die sich unter der Menge hervorheben, die eine spezielle Eigenart besitzen, eine Begabung, eine Weltanschauung, Werte, eine Haltung, die die Kraft hat, andere mitzureißen. Die den Dingen Bedeutung geben, die sich dafür einsetzen, unseren fragilen Planeten zu erhalten. Warum: Sie empfinden sich als einen Teil des Universums, und das verpflichtet. 

Ich gestehe: 

Ich erfinde mich gerade neu. Respektive das, was ich als beruflichen und philosophischen Lebensinhalt verfolge. 

Waren es in den letzten 8 bis 10 Jahren vor allem Klienten aus dem Berater-Zirkel, entdecke ich täglich neu meine Liebe für physische Produkte resp. für ihre Produzenten. Greifbare, haptische, emotional fassbare Themen und Angebote haben mich immer fasziniert. Warum kam ich da ein wenig "vom Weg ab?" Leben mäandert. So ist das eben. Und Mensch durchlebt Phasen, die unabdingbar prägen und formen und irgendwann kommt der Punkt, an man er in ein anderes Fahrwasser gerät und sich neu ausrichtet. Und das ist auch gut so. 

Wenn ich verspreche: 

"Ich schreibe die Geschichte Ihres Unternehmens", dann ist dies mehr als eine Unternehmensdarstellung. 

Es ist das, was sie im Inneren auslöst inklusive der handelnden Persönlichkeiten und ihrer noch ungeborenen Ideen und realisierten Träume. 

Sichtbar werden ist gut, Nutzen bringen auch, aber beides ist mir zu sehr Kopf!

Die landauf, landab viel beschworene "Sichtbarkeit", die jeder auf dem Markt befindliche Anbieter anstreben sollte, schwingt hier mit, ist jedoch nicht aussagekräftig genug. Es geht um ein Credo, das auch andere mitreißt und das sich auf den Gedanken ausrichtet, etwas Bleibendes zu hinterlassen. Der reine "Nutzen" hinter einem Angebot hat für mich in diesem Zusammenhang viel zu wenig Gewicht. Es geht weniger um Kundengewinnung über Vertrauensbildung, sondern um Anfeuern, Motivieren, in einen friedlichen Feldzug für Menschlichkeit führen.

Immer geht es um das Feuer der Leidenschaft

Story ist ein Jahrtausende altes Instrument der Menschlichkeit. Sie pointiert die agierenden Personen in der menschlichen Komödie, die oft die Züge einer Tragödie hat, was ich als unabdingbar empfinde, denn Leben ist Lieben, Leiden, Lust und Leidenschaft, Lachen und Weinen. All das kann Story so ausdrücken, dass kleine Wunder geschehen, etwa sich selbst und mit dem, was das eigene Leben ausmacht, befrieden und das Beste daraus machen.

Bereits 2011 erschien meine Pressemitteilung "Story-Agentur MissWord! neu auf dem Markt etabliert. Corporate Storytelling als Unternehmenstool immer wichtiger".

Speziell für Sie hier ein Auszug daraus:

"Was für Großunternehmen bereits lange gilt, wird zunehmend auch für KMUs wichtig: Unternehmen werden immer stärker aufgrund ihrer emotionalen Ausstrahlung wahrgenommen, Zielgruppen und Konsumenten in ihrer Kaufentscheidung von Leitmotiv, Image und öffentlichem Auftreten beeinflusst (...) Unternehmensidentität muss heute in Geschichten emotional erlebbar sein! 

Die Mythen und Geschichten hinter den Fakten und Personen sind es, die Wahrnehmungen steuern und auch spröden Produkten eine Seele geben. Corporate Story und Corporate Wording ergänzen heute Corporate Identity und Design. Gelungenes Infotainment schafft das Kopfkino!" (..)

Dort definierte ich Corporate Storytelling stark aus dem narrativen Impetus der leidenschaftlichen Erzählerin heraus. Einen Whisky-Produzenten sandte ich in einen Pub in den schottischen Highland, einen Mineralwasser-Abfüller in die Geschichte der Römer am Rhein, die mit ausgeklügelten Aquädukten reines Trinkwasser aus der Eifel in die neu entstandenen römischen Siedlungen unten am Rhein leiteten und einen Anbieter von exzellentem Kochwerkzeug auf kulinarische Entdeckungsreisen in ferne Länder.

Heute denke ich über die konkrete Erzählung einer Geschichte hinaus und positionierte fokussiert den Unternehmensinhaber als Geschichtenerzähler seiner eigenen emotionalen, personalisierten Entwicklung. 

• "Wie ich wurde was ich bin."
• "Was mein Wirken auslösen soll."
• "Warum es mir nicht ausreichte, lediglich hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu kreieren und auf dem Markt anzubieten - ich wollte mehr!"
• "Was mir wichtig ist über meine Lebensspanne hinaus." 

Unterschätzen Sie nicht eines: 

Nicht nur Staatenlenker, Politiker, Funktionäre oder Wirtschaftskapitäne nehmen Einfluss auf die Gesellschaft. Wir alle haben die Mittel dazu in der Hand.

Meine Angebote an Sie:

# Ich schreibe die Story Ihrer unternehmerischen und persönlichen Auswirkung auf das Mindset von Gesellschaft und Gemeinschaft. 

## Ich packe Ihre Story in eine thematisch kongeniale Story/Erzählung, in der Sie resp. Ihre Angebote der Held der Handlung sind.

## Ich baue auf der Basis Ihrer Themen, Ihrer Produkte und Nutzanwendungen, Ihrer Unternehmer- und Unternehmenspersönlichkeiten ein narratives (erzählendes) Sachbuch/Magazin/E-Book oder Mini-Brandbook, in dem die Vielfalt und Qualität, die Einzigartigkeit und Wirkweise der Angebote Ihres Hauses in Reportagen oder Geschichten auf subkutane Weise für Nachhall sorgt.

Seien wir alle doch gleichzeitig Visionär und Macher. 

Geht das? Ja, ich denke schon!

#Story #CorporateStorytelling #Unternehmensgeschichten #Vision #Mission#Unternehmerpersönlichkeit #Narrativ

Sigrid Jo Gruner

MissWord! Manufaktur für das wirksame Wort

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25. Februar 2024

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